（凤凰网旅游讯）9月19日至20日，2019世界旅游联盟·湘湖对话在杭州拉开帷幕。“世界旅游联盟·湘湖对话2019”由世界旅游联盟主办，世界旅游组织（UNWTO）、世界银行（World Bank）、欧洲旅游委员会(ETC)、世界旅游经济论坛（GTEF）、亚太旅游协会(PATA)合作支持。文化和旅游部领导、世界旅游联盟会员代表、驻华使节及境外旅游机构代表、相关国际组织、旅游行政管理部门代表、旅游协会、旅游城市、企业、院校、研究机构等600多位国内外嘉宾出席此次活动。

本届湘湖对话以“旅行的增长与产业的变化”为主题，以全球旅游业发展趋势、目的地营销与大数据、科技进步与业态创新为切入点，将紧扣当前世界经济及旅游业发展趋势和特点，突出综合性、时代性和方向性。

澳门旅游经济研究中心主席何超琼在开幕式上发表主题演讲，分享澳门旅游业近年来的发展经验与未来的核心战略。她在演讲中提到，从回归以来，入境澳门的人数有5倍的增长，未来，澳门将在艺术、美食和会展业发展当中，提升其独特的魅力。何超琼认为，澳门长足的发展有赖于成熟且有竞争力的生态环境、非常好的政府支持、非常高效的后勤。

何超琼表示，当前，旅游业仍然在以超越其他产业的优秀表现为百万人创造更多的工作，同时又使得很多地区能够脱离贫穷，成为为世界带来益处的有利产业。

澳门自1999年回归祖国后，来自国外的直接投资有800%增长。目前澳门人口仅仅有67万，地域面积不到33平方公里，但是每年接待3600万名游客。今年年底为止，澳门预计将接待8千万名游客。

何超琼在讲话中对澳门经济和旅游的增长能否持续，未来将如何转型进行了解答。

她认为，在土地和资源有限的情况下，各个经济领域在内部对资源的竞争激烈，在这种情况之下，必须要进行多元化的投资，而不能盲目的追求体量和两位数的增长幅度，澳门未来的成长的阶段必须是高质量的发展。

过去几年，政府与产业相关利益方携手努力，希望通过多元化的发展重新定位澳门，使澳门能够应对更广泛的市场。在何超琼看来，目的地必须能够充分发挥自己独特优势和自己的核心价值观，才能够为访客带来真正有意义的体验。

何超琼提出，澳门未来将围绕艺术、美食和会展业三大版块展开，打造澳门独有的魅力。

围绕艺术领域，近年来，何超琼在美高梅展艺空间中不断向访客提供互动的艺术和文化的项目，艺术家们通过绘画、雕塑、艺术装置，以及橱窗摆设上展示澳门充满魅力的一面，也为游客带来极具独创性以及互动的体验。

通过艺术带动文化传承，何超琼认为澳门在这一领域取得了成功。今年，澳门举办了第一次艺文荟澳，这个为期六个月的艺术文化节庆活动让澳门全境各地有着各种各样不同形式的艺术展览。

在美食方面，据了解，目前到访澳门的访客有四分之一的旅行预算花在餐饮消费。据何超琼介绍，作为澳门历史传承的重要部分，澳门有400多年的美食历史，澳门也被命名为“联合国教科文组织美食城市”之一，共有19家米其林星级餐厅，是世界上米其林餐厅数量最多的城市。在她看来，将文化传统、环境和美食结合在一起，能够带来非常惊人的成就。

围绕会展产业，何超琼认为澳门会展业的发展得益于成熟且有竞争力的生态环境、非常好的政府支持、非常高效的后勤。她提到在澳门举办的世界旅游经济论坛，吸引了旅游业顶尖的领导者，也让雇员获得了学习和接触国际化环境的机会。

何超琼认为，在向未来转变的过程当中，没有单一的解决方案，需要让社会所有的利益相关者都参与进来。不断提升我们的责任感，这样才能够获得长期、可持续的发展。她强调，旅游产业要以人为本，通过和商业、教育、政府部门紧密相连，鼓励年轻人、学生、工人能够更加欣赏旅游业以及与之相关的文化业。

在谈到参加湘湖对话的感受时，她表示：“旅游是非常有吸引力的，旅游业的发展实际上超出我们的想象，希望我能够在杭州学到很多先进的技术，能够不断适应数字化的发展和数字化的未来，发展智能化的旅游业。”

专题报道：

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